Hace ya unos cuántos años, finalizando los 90, le dije a un amigo que Cubana debía cambiar su slogan, pues ya sumaban 7 los desastres ocurridos en esa década y no pegaba el ¨ POR LOS CIELOS DEL MUNDO¨, sino más bien, por los SUELOS del mundo. Mi amigo tuvo el desatino de hacerle el chiste a una conocida que trabajaba en las oficinas de Cubana, y nunca más consiguió pasajes por debajo de la manga.
Luego de instalada en Montréal, tuve necesidad, llegado el momento (entiéndase cuando el dueño del lugar donde trabajo se cansó de obtener plusvalía y me subió el salario), de viajar por primera vez a Cuba.Para empezar su página web es completamente disfuncional, jamás logras saber el precio del boleto ni pagarlo en línea, a duras penas los horarios.Como única prueba recibes un mensaje diciéndote que alguien te llamará para confirmar la reserva. Las pocas veces que logré comunicarme por teléfono, para hacer alguna consulta, la espera era interminable y teniendo que soportar unos fondillos musicales que me recordaban lo que me esperaría al pisar suelo cubano......bruja!, tú eres una bruja!, una bruja sin sentimientos, tú eres una bruja!...me gritaba insistentemente NG la Banda . Ah, y aún no sé, cuál es la medida de un equipaje de cabina, pues la señorita que me atendió, solo me repetía que era como los standares internacionales, como si yo, y no ella estuviera obligada a saberlo.
De las aeromozas no voy a rajar mucho, todos las hemos sufrido y en el fondo me dan lástima. No se trata de esperar que porten uniformes bien cortados y elegantes, pero al menos que sus jefes les expliquen, que dar los buenos días o las buenas noches no es un acto de humillación humana o un vicio pequeño burgués.En las 4 veces que he viajado, solo en una ocasión me dieron la bienvenida y aún estoy dudosa si sería a mí o al despampanante chico canadiense que venía detrás.Creo que en ese mismo vuelo, iba lo que pudiéramos catalogar como la anti- aeromoza, una mulata marcadamente gorda ella, que apenas podía moverse entre la fila de asientos.¿Cómo alguien de sus características físicas podía estar alli? Solo se me ocurre una respuesta: era la secretaria de la UJC en algún comité de base del aeropuerto.
Presencié con estos ojos, a una de ellas fulminar con la mirada a una turista cuando le pidió una almohadita, molesta porque estaba muy ocupada revizando que los pasajeros tuvieran los cinturones bien puestos.Sentí verguenza ajena, al ver la estupefacta cara de la mujer, petrificada contra el asiento.
Años tardé en comprender, el por qué ofrecen sorbitos de Coca Cola o cualquier otro refresco en unos minúsculos vasitos, pensé que tendría que ver con la ecología o el contrapeso del avión.Fue una amiga, empleada del aeropuerto de Holguín la que me espantó el misterio: cuando los pasajeros bajan, los sobrecargos y aeromozas se van literalmente a a las manos, para ver quien se lleva el botín economizado.
Contradictoriamente en las oficinas de Cubana en Montréal, no trabaja ningún cubano residente, tienen órdenes de no aceptarlos, violando descaradamente las leyes canadienses contra la discriminación. Sin embargo, es harto conocida la historia del super comecandela director ,enviado desde Cuba, que días antes de terminar su misión se largó con miles de dólares a Miami.Ahora ocupa el cargo un argentino ¿ o uruguayo?, de una extraña mirada y muy amigo de un cubano que a pesar de no tener ni un tío en Canadá, porta una visa abierta...elemental Watson!
A estas alturas me preguntarán ¿ y por qué la loca vuela en Cubana?No me queda otro remedio, es como la crónica de un chantaje anunciado.Como ellos saben que su servicio es deplorable, ofrecen 30 kg de equipaje en vez de los 20 que permiten las demás aerolíneas charters, además de 10 kg de medicinas que se pueden llevar sin pagar a la potencia médica.
Si el gobierno cubano fuese una mujer, ya las viejas del comité le hubieran puesto el cartelito de jinetera, prostituta o guaricandilla.Primero se acostaron con los rusos durante años, abriendose de patas sin ningún escrúpulo; cuando estos la abandonaron, tuvieron amoríos con españoles, canadienses y otros mequetrefes de Europa; lo cual sirvió para que la apuntalaran un poco hasta ver que mejor postor aparecía.En eso la india venezolana apareció en escena regalando lo que no era de ella, irguiéndose como hada madrina latinoamericana y se prendieron de esa teta, llegando a lograr escenas de alto contenido lésbico.
